Voorwaarden

Datenschutzrichtlinie

Earthle legt Wert auf deine Privatsphäre. Hier steht, welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte du hast.

Wer deine Daten verarbeitet

Earthle ist ein Handelsname von JL Enterprises.
Plotterweg 115, 3821 BB Amersfoort, Niederlande
Handelsregister (KvK) 76478378
E-Mail: info@earthle.nl

Hast du eine Frage zu deinen Daten, schreib uns. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Welche Daten, wofür und wie lange

Deine Bestellung

Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und was du bestellt hast.

Warum: um den Kaufvertrag zu erfüllen, deine Bestellung zuzustellen und die Buchhaltung zu führen.
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags, und für die Buchhaltung eine gesetzliche Pflicht.
Aufbewahrung: sieben Jahre, weil die Steuerbehörde das von uns verlangt.

Deine Zahlung

Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister. Wir sehen, ob eine Zahlung erfolgreich war, bekommen aber keine vollständigen Karten- oder Kontodaten zu sehen.

Warum: um deine Zahlung abzuwickeln.
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
Aufbewahrung: sieben Jahre für die Buchhaltung.

Kontakt mit dem Kundenservice

Dein Name, deine E-Mail-Adresse und der Inhalt deiner Nachricht.

Warum: um deine Frage zu beantworten und nachvollziehen zu können, was vereinbart wurde.
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags, oder unser berechtigtes Interesse an gutem Service.
Aufbewahrung: zwei Jahre nach dem letzten Kontakt.

Der Newsletter

Deine E-Mail-Adresse, und ob du unsere Mails öffnest.

Warum: um dir Angebote und Neuigkeiten zu schicken.
Rechtsgrundlage: deine Einwilligung.
Aufbewahrung: bis du dich abmeldest. Das geht über den Link am Ende jeder Mail oder indem du uns schreibst.

Dein Besuch auf der Website

IP-Adresse, Browsertyp, welche Seiten du ansiehst und über welche Seite du kommst und gehst.

Warum: damit die Website funktioniert, um Störungen zu finden und um zu verstehen, was Besucher suchen.
Rechtsgrundlage: für notwendige Cookies unser berechtigtes Interesse, für alle anderen Cookies deine Einwilligung.
Aufbewahrung: siehe die Aufbewahrungsdauer je Cookie in deinen Cookie-Einstellungen.

Wer deine Daten bekommt

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Parteien, die uns bei der Abwicklung der Bestellung helfen, und nur so viel wie dafür nötig ist:

  • Shopify, die Plattform, auf der dieser Shop läuft und auf der deine Bestellung verarbeitet wird.
  • Unser Zahlungsdienstleister, der deine Zahlung abwickelt.
  • Der Versanddienst, der dein Paket zustellt. Er bekommt deinen Namen, deine Adresse und meistens deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Zustellbenachrichtigung.
  • 17TRACK, der Dienst hinter unserer Sendungsverfolgungsseite. Gibst du dort eine Sendungsnummer ein, geht diese Nummer an diesen Dienst.
  • Unsere E-Mail-Software, für den Versand des Newsletters und der Bestellmails.
  • Unser Retourenportal, wenn du eine Rücksendung anmeldest.

Mit diesen Parteien haben wir Vereinbarungen über den Umgang mit deinen Daten getroffen. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

Daten außerhalb der Europäischen Union

Ein Teil dieser Parteien sitzt außerhalb der EU. Shopify ist ein kanadisches Unternehmen mit Servern und Niederlassungen unter anderem in den Vereinigten Staaten. 17TRACK sitzt in Asien. Für diese Übermittlung gelten Standardvertragsklauseln, die die Europäische Kommission genehmigt hat, oder eine gleichwertige Garantie.

Willst du lieber nicht, dass deine Sendungsnummer an 17TRACK geht, nutze den Trackinglink in deiner Versandmail oder verfolge dein Paket direkt beim Versanddienst.

Cookies

Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert, um zu merken, was in deinem Warenkorb liegt, und um zu messen, wie die Website genutzt wird. Für Cookies, die nicht strikt notwendig sind, fragen wir vorher deine Einwilligung. Diese Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Ende der Website ändern oder widerrufen.

Deine Rechte

Du hast das Recht:

  • deine Daten einzusehen und eine Kopie davon zu bekommen;
  • falsche Daten berichtigen zu lassen;
  • deine Daten löschen zu lassen, es sei denn, wir müssen sie gesetzlich aufbewahren;
  • die Verarbeitung einschränken zu lassen;
  • deine Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten oder übertragen zu lassen;
  • Widerspruch einzulegen gegen eine Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses;
  • eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, zum Beispiel für den Newsletter oder für Cookies.

Schick deine Anfrage an info@earthle.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit wir keine Daten an die falsche Person geben, können wir dich bitten, deine Anfrage von der E-Mail-Adresse aus zu schicken, mit der du bestellt hast.

Beschwerde einreichen

Bist du mit unserem Umgang mit deinen Daten nicht einverstanden, sag es uns bitte zuerst. Kommen wir nicht weiter, kannst du eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen über autoriteitpersoonsgegevens.nl, oder bei der Datenschutzbehörde in deinem eigenen Land.

Sicherheit

Unsere Website arbeitet mit einer gesicherten Verbindung. Nur die Menschen, die deine Daten zur Abwicklung deiner Bestellung brauchen, haben Zugriff darauf. Vermutest du, dass mit der Sicherheit deiner Daten etwas nicht stimmt, schreib uns sofort.

Änderungen

Wenn wir etwas an diesem Datenschutzhinweis ändern, stellen wir die neue Fassung auf diese Seite.